Har du styr på dine processer og de kritiske afgørende elementer for, at dine ydelser leverer tilfredsstillende til dine kunder?
Hos LSV Group arbejder vi med strategiske beslutninger og processer.
For at sikre os, at virksomhedens processer og ydelser leverer tilfredsstillende, benytter vi metoden Business Process Management System (BPMS) til at gennemgå processerne.
BPMS har til hensigt at identificere den eller de mest kritiske X’er i en proces og herefter indstille X’et korrekt og uden mulighed for at begå fejl, efter at forandringer er implementeret. Indstillingen af X’et sker ved hjælp af Poka Yoke, hvor et produkt eller ydelse bliver designet, så der ikke kan opstå fejl.
Denne form for fejlsikring ser vi mange eksempler på i vores dagligdag. SIM-kort er eksempelvis designet til at sidde på én måde. Men også biler advarer, når sikkerhedsselen ikke er spændt, osv. Alle processer kan fejlsikres, så der opstår mindst muligt spild, fejl og re-work, så vores kunder ikke bliver utilfredse.
Hos LSV Group bruger vi modellen til at sikre fuld forståelse og vedvarende kontrol, så kunden altid får den optimale oplevelse til den mindst mulige pris. Vi arbejder med BPMS ud fra ni simple og lavpraktiske opgaver fordelt i tre faser, der har til formål at finde frem til de X’er, vi skal optimere.
Hvorfor virker det så stærkt?
Har du spørgsmål til konsulentydelserne?
Telefon: +45 88 77 60 06
E-mail: info@lsvgroup.com
Pris kr. 90.000,- excl moms
(kr. 112.500,- inkl. moms)
Vi er i virksomheden, sammen med de relevante medarbejdere, i 4 dage fordelt på 3 uger. På den tid kan vi sikre at I får fuld kontrol.
Skriv på salg@lsvgroup.com for at bestille
Copyright © 2021. Alle rettigheder er reserveret – LSV Group – CVR: 30175840