Introduktionskurser

Rider du på en travl bølge, eller savner du kunderne?

Mere end nogensinde før, er det vigtigt, at dine kerneprocesser er eksekverbare, stabile og kapable for at sikre glade kunder og medarbejdere, samtidig med at opnå optimal profit og likviditet.

Derfor har vi designet en række introduktionskurser, som kan give dig god hjælp til at komme hurtigt i gang. 

Vi sætter Kunden i Fokus og Processen i Centrum.

Er kunderne tilfredse?

Få gjort status på dette ved at kigge på din NPS score, din trustpilot, dine kundehenvend-elser og hvad du ellers har af input fra dine kunder. Samtidig er det en god ide at se på kundeoplevelsen. Forlader de butikken eller webshoppen uden et salg? Oplever de ventetid? Køer? Er der udsolgt-situationer? Længere leveringstid? Andet?

Er medarbejderne tilfredse?

Glemmer I at spørge ind til, hvordan medarbejderne har det? Er de glade for de nye opgaver og ændrede arbejdsformer krisen har medført? Er der en klar forventningsafstemning om roller og ansvar? Har de kørt i et for højt gear for længe, og er stress-niveauet højt? Er der udvikling i sygefraværet, på grund af travlhed?

Hvordan har bundlinjen det?

Slår den ekstra travlhed igennem ned på bundlinjen, eller bliver en for stor del af den ædt op af ekstra omkostninger til overarbejde, leje af udstyr, vikarer eller helt andre omkostninger? Og hvad med likviditeten. Betalinger ind og ud?

Gør som 80% af Fortune 100 virksomhederne!​

Der er en grund til at 80% af Fortune 100 virksomhederne benytter LEAN Six Sigma som ledelsesfilosofi. Når man kombinerer filosofien bag LEAN og Six Sigma får man et optimeringskoncept, der maksimerer produktivitet, lønsomhed og vækst ved at reducere fejl, tid og spild i en proces. Kom og hør hvordan på kurserne.

Vi har udviklet en række introduktionskurser, så du kan vælge det, der giver mest mening for dig. Der er to forskellige udgaver af hvert kursus – det ene er til dig, der er i arbejde, det andet er til dig, der er studerende eller jobsøgende.  

Se mere information om kurser og datoer herunder.

Naviger

Vælg det eller de kurser der passer dig bedst.
Lige nu er det GRATIS!

Introduktion til LEAN SIX Sigma og forandringsprocessen

BPMS Business Process Management

FMEA Failure Mode Effect Analysis

DiSC Personanalyse

Få indblik i hvordan du foretager en grundig Root Cause analyse, så du kan komme til bunds til i udfor-dringerne og behandle ”sygdommen” i stedet for ”symptomerne”. Det er her vi virkelig finder det gemte guld, der kan give store penge på bundlinjen. Du får belyst hvordan processerne kan forblive kapable, og vi ser også på forandringsledelsen og kommunikationen.

En ting er at kunne løse de problemer der opstår (reaktivt), noget andet er, at kunne kontrollere dagligdagen og reagere proaktivt inden problemerne (ilden) opstår. Dette er hvad metoden Business Process Management System (BPMS) er skabt til. BPMS tager udgangspunkt i værktøjskassen fra LEAN Six Sigma, men er skabt til at sætte kunden i fokus ved at sætte processerne i centrum.

 

FMEA et enestående værktøj til at kvalitetssikre dine produkter. Du får nemlig kontrol over dine produkter fra starten af produk-tionsprocessen. Så sig farvel til fejl og ikke mindst brandslukningskulturen i din organisation – ildebrandene får nemlig sværere vilkår i din virksomhed med DFMEA.

 

 

Når du skal i mål med procesoptimeringen, er det vigtigt, at skabe de bedste forudsætninger for det. Og når du forstår hvordan du skal kommunikere, og hvordan du motiverer de enkelte profiltyper bedst, så kommer du hurtigere i mål med dine planer. DiSC profilanalyse er en evidensbaseret metode til at forstå og anerkende de forskellige personlighedstyper, vi har. 

DATOER:

19/1-2021 kl. 09.00-12.00
eller
3/3-2021 kl. 13.00-16.00

Kurser særligt målrettet studerende og jobsøgende:

19/1-2021 kl. 13.00-16.00
eller
3/3 2021 kl. 09.00-12.00

DATOER:

27/1-2021 kl. 09.00-12.00
eller
11/3-2021 kl. 13.00-16.00

Kurser særligt målrettet studerende og jobsøgende:

27/1-2021 kl. 13.00-16.00
eller
11/3 2021 kl. 09.00-12.00

DATOER:

3/2-2021 kl. 13.00-16.00
eller
16/3-2021 kl. 09.00-12.00

Kurser særligt målrettet studerende og jobsøgende:

9/2-2021 kl. 09.00-12.00
eller
24/3 2021 kl.13.00-16.00

DATOER:

3/2-2021 kl. 09.00-12.00
eller
16/3-2021 kl. 13.00-16.00

Kurser særligt målrettet studerende og jobsøgende:

9/2-2021 kl. 13.00-16.00
eller
24/3 2021 kl.09.00-12.00

Online kurserne afholdes via Zoom, er live og optages ikke.

Vi opfordrer til at alle deltagere har kameraet tændt under hele kursets varighed, 
og at de har mulighed for at tænde for mikrofonen, da det er et interaktivt onlinekursus. 
OBS! Kurserne holdes på engelsk med en dansk instruktør.

Introduktionskurserne er GRATIS i denne periode!
Normalprisen er kr. 3.000,- pr. kursus ekskl. moms


Tilmeld dig ved at skrive til info@lsvgroup.com eller ved at ringe på 8877 6006

Oplys venligst hvilket kursus og hvilken dato du ønsker at deltage 
samt navn, e-mail, stilling, evt. firma og telefonnummer ved tilmelding. 

Kontakt os på info@lsvgroup.com for at høre mere om interne virksomhedshold

Se et udvalg af vores forklarende videoer her

Se mere til vores e-Kurser og uddannelser